初期不良、運送時の破損および商品誤配送に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品を承ります。
次項の返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

▼ご連絡先

MUSIC ONE 宮地楽器本店
〒101-0052　東京都千代田区神田小川町1-4　WORK VILLA MYJ kanda 1階・2階
TEL：03-3525-7705

下記の場合のみ返品を受け付けています。
・初期不良品の場合
・商品到着時に商品が破損していた場合
・届いた商品がご注文商品と違った場合

下記の場合は返品をお受けすることができません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様の都合による返品

前項の返品の条件に該当する場合、ご希望により商品交換での対応が可能です。
だたし、1点ものなど交換対応ができない商品がございます。あらかじめご了承ください。

初期不良品およびご注文商品と違う商品が届いた場合の再送に要する送料等は、弊社にて負担となります。
当店に連絡なく商品をご返品された場合は、送料実費を徴収させていただきます。
長期不在や受取拒否により商品が当店に返送された場合、往復の送料を徴収させていただきます。やむを得ない事情により配送期間内でのお受取りができない場合は、当店までご連絡ください。

商品発送前のご注文につきましては、キャンセルが可能です。
発送完了メールがお手元に届いているかをご確認の上、当店までご注文キャンセルの旨ご連絡ください。
お客様のご事情による商品発送後のキャンセルにつきましては原則、お受けいたしかねます。
なお、配送先住所の不備などによりご注文商品のお届けが完了しなかった場合には、ご連絡の上当店にてご注文をキャンセルさせていただきます。その際、送料実費はお客様ご負担となります。
あらかじめご了承ください。